Jos jollekulle käy niin ikävästi Madridin matkalla että joutuu ryöstetyksi, kannattaa vakuutuskorvausta varten käydä tekemässä rikosilmoitus paikallisella poliisiasemalla. Minä olen käynyt siellä kaksi kertaa, mutta en onneksi kertaakaan siksi että olisin itse tullut ryöstetyksi. Kahta kaveria olen kuitenkin käynyt siellä auttamassa.
Ensimmäinen tapaus oli sellainen, että kaverilta vietiin täpötäydessä metrossa lompakosta useita satoja euroja rahaa. Rahaahan ei vakuutus ainakaan minun käsitykseni mukaan korvaa, mutta kaverini mielenrauhan takia teimme kuitenkin rikosilmoituksen Calle de Leganitos-poliisiasemalla. Solin metroasemalla on oma pieni poliisiasema joka on erikoistunut metroryöstöihin, mutta se on auki ainoastaan arkisin joten meidän oli mentävä varsinaiselle poliisiasemalle.
 |
| Calle de Leganitoksen poliisiasema on erikoistunut turisteille sattuneisiin rikoksiin ja siellä henkilökunta puhuu ainakin ihan hyvää englantia ja nettisivujen mukaan myös ranskaa, saksaa, italiaa, japania ja arabiaa. Olen jokseenkin epäileväinen, mutta ainakin englannksi asiat hoituvat ainakin "Languages spoken are bla bla bla and arabic spoken"-tasoisesti ;) |
Toinen tapaus tapahtui kadulla, kun seurueeseemme liittyi väkisin pari marokkolaista miestä. Juttelivat niitä näitä ja olivat olevinaan kovinkin ystävällisiä. Hälytyskellot! No, menimme sitten matkaseuran kanssa vähän kauemmas juttelemaan yhden tutun tyypin kanssa ja sitten. Epäselvä tilanne, "mun kamera on pöllitty"-huuto, nopea vilkaisu toisen marokkolaisen kasvoihin ja salamannopea tajuaminen että tuolla se kamera on. Vaadin tyyppiä palauttamaan kameran mutta molemmat pinkaisivat juoksuun.. Juoksin perään, mutten saanut kumpaakaan enää kiinni. Ja jälkeenpäin ajateltuna olipa typerä temppu minulta lähteä heidän peräänsä, mitäs jos olisinkin saanut ne kiinni? Mitä minä olisin mahtanut niille kahdelle isolle marokkolaismiehelle siinä... No, ei muuta kuin Leganitosin kadulle taas poliisien juttusille.
 |
Poliisiasemalle mentäessä poliisi kysyy ovella että millä asialla olet tulossa. Saat asianmukaisen vuoronumeron sekä ohjeet ilmoituspuhelimen käytöstä. Calle Leganitosin asemalla ilmoituspuhelimia oli kaksi. Puhelimessa on kielivaihtoehdot espanja, englanti, ranska ja saksa. Kun olet valinnut kielen, puhelu ohjautuu keskukseen jossa rikosilmoitukset kirjoitetaan. Ihminen puhelimessa kysyy ainakin seuraavia tietoja: Nimi, syntymäaika, passin/ajokortin numero, puhelinnumero, kansalaisuus, millä poliisiasemalla olet, sekä tietysti yksityiskohtia tapahtuneesta.
Sieltä SAATETAAN myös kysyä vanhempien etunimiä, kotikuntaa kotimaassa, kotiosoitetta, hotellin nimeä ja osoitetta, huoneen numeroa, mihin asti viivyt maassa jne jne jne. Huomasin sen riippuvan kovasti siitä millä kielellä ja kenen kanssa asioi, sillä toisen rikosilmoituksen tein minä espanjaksi, toisen teki kaverini itse englanniksi. Espanjaksi sai selittää kaiken maailman nippelitiedot kaikesta mahdollisesta, englanniksi kyseltiin pääpiirteittäin.
 |
| Solilta kävelee poliisiasemalle n. 10min. |
Kun ilmoitus on tehty, antaa se ihminen puhelimesta koodin jolla saat myöhemmin ilmoituksesi näkyviin. Kirjaa ylös tarkasti ja varmista että meni oikein! Ilman tätä ei ilmoituksen teko onnistu. Tämän jälkeen istutaan odotushuoneessa juttelemassa muiden ryöstetyksi tulleiden kanssa! Oli hauska huomata ero suomalaisen ja espanjalaisen odotushuoneen välillä. Suomalaiset olisivat vain istuneet hiljaa möllöttämässä, kun taas espanjalaiset kiivaasti vertailivat kokemuksiaan erilaisista ryöstötilanteista :DD!!
Kun oma vuoro koittaa, mennään sisään poliisin toimistoon jossa puhelimesta saadulla koodilla kaivetaan ilmoitus esiin ja käydään vielä kertaalleen läpi annetut tiedot ja niiden oikeellisuus. Ei siis ole niin vaarallista jos vaikka nimen tavaaminen tai puhelinnumero menee puhelimessa pieleen, sillä ne saa vielä myöhemmin korjattua. Lopuksi allekirjoitetaan monta lappua useaan kertaan ja saadaan omaksi todistus rikosilmotuksesta. Ja se todistus on espanjaksi riippumatta siitä millä kielellä ilmoitus on tehty.
 |
| Espanjan hätänumerot |
Tripadvisor julkaisi kesällä eräänlaisen TOP10-listan niistä kaupungeista joissa sattuu eniten taskuvarkauksia. Madrid oli sijalla 4 ja erityisesti varoiteltiin El Rastron ulkoilmamarkkinoista sekä juuri tuosta metrosta.
- 1. Las Ramblas, Barcelona, Espanja.
- 2. Rooma, Italia.
- 3. Praha, Tsekin Tasavalta.
- 4. Madrid, Espanja.
- 5. Pariisi, Ranska.
- 6. Firenze, Italia.
- 7. Buenos Aires, Argentiina.
- 8. Amsterdam, Alankomaat.
- 9. Ateena, Kreikka.
- 10. Hanoi, Vietnam.
EDIT // Tässä vielä ote minun ja matkaseuran keskustelusta aiheesta:
Sari:
Onko sinusta hyvin esitetty asia vai onko reklamoitavaa esim siitä osioista missä kerron sinun tapauksestasi

Matkaseura:
Hetkinen, perehdyn.
Siitä kannattaa ehkä sanoa et siellä kun menee sen poliisin luokse ja allekirjottaa niitä lappuja niin ne ei puhu muuta ku espanjaa.
Vai puhuuko muka? Mun käsittääkseni ei

Tai että siellä ei enää auta puhua japania vaikka sen ilmotuksen ois tehny japaniks siihen puhelimeen...
Sari:
Ok teen lisäyksen

Matkaseura:
Muuten oikein loistava

Sari:
Mut siis siinä on ilmeisesti aikamoisia eroja koska sillon ****nkaa ku oltii ni se poliisi puhui ihan hyvää englantia sen vähän mitä puhui, koska sit kun se hiffas et voi puhua espanjaakin ni vaihto heti.
Sehän ei ees yrittän se joka oli ku sunkaa oltii siin.
Matkaseura:
Aaaaa ihan tosi

Joo se ei ees yritäny tai siis et mä ainaki sain sen käsityksen ettei ne puhu ollenkaan englantia.
No kannattaa ehkä sanoo et kannattaa varautua siihen etteivät välttämättä puhu.
Sari:
Varsinainen "turistien ongelmiin perehtynyt" poliisilaitos :D:D:DD
Tunnisteet: espanja, madrid, matka